Seu pedido será despachado em até 1 dia útil após a confirmação de pagamento. Pedidos aprovados até 12hs serão postados no mesmo dia, já os pedidos aprovados após esse horário serão postados no próximo dia útil ou dentro do prazo de separação.

Depende! Compras via SEDEX podem demorar de 2 a 4 dias para serem entregues em São Paulo. Porém, no interior de São Paulo, elas podem demorar até 8 dias úteis para serem entregues. Já se a compra for realizada por PAC, e entrega pode levar de 6 a 12 dias úteis.

Só serão aceitas trocas de produtos entre os 30 primeiros dias corridos após o seu recebimento.

Sim. Basta enviar um e-mail para nossa equipe, levar o seu produto até a nossa loja, para uma avaliação, e aguardar o estorno do seu dinheiro.

Se o estorno for no cartão, leva de 60 a 90 dias úteis. Mas, se for via depósito, demora até 10 dias úteis.

A Nerd só troca produtos mediante apresentação de nota fiscal e etiqueta.

O seu produto será trocado por outro produto do mesmo valor, ou você terá que pagar a diferença, caso queira pegar um mais caro.

Em caso de defeito, você poderá solicitar a troca desse produto em nossa loja em até 90 dias corridos.